Договор ИТС 1С - что это такое и с чем его едят?

Автор: | 02.04.2017

Наверняка многие знают, что при покупке программного продукта 1С версии ПРОФ необходимо заключать договор информационно-технологического сопровождения или коротко договор ИТС. Но почему-то не многие знают о том, что же именно представляет собой данный договор и какие услуги в него входят. А некоторые даже и не в курсе, что договор ИТС нужно заключать в принципе. И обращаясь, допустим, на линию поддержки 1С сталкиваются с тем, что клиента отказываются консультировать без самого договора. Данная статья призвана убрать все пробелы в понимании того, что же такое договор ИТС, зачем он нужен и какие возможности предоставляет пользователю.

Давайте рассмотрим, что представляет собой договор по определению самой фирмы 1С.

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) пользователи программ 1С получают: легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и ее партнеров.

Из данной формулировки можно сделать выводы - для того что бы, как минимум, получать доступ к обновлениям для вашего ПП и консультации по работе в нем, вам нужен договор ИТС. В более же широком смысле ИТС - это комплекс информационно-программных услуг, которые вам предоставляются в рамках договора. В предыдущей статье Отличие программных продуктов 1С - Базовые версии и ПРОФ мы с вами отметили, что для продуктов версии ПРОФ договор ИТС обязателен. Для базовых же версий он не нужен, все обновления там предоставляются бесплатно. Такова политика фирмы 1С. Теперь давайте разберем конкретно и по пунктам, что именно входит в договор ИТС, как он заключается и какие его разновидности бывают.

Допустим вы купили какой-то продукт 1С версии ПРОФ. Пусть это будет "1С:Бухгалтерия 8". Вместе с ним вам уже БЕСПЛАТНО предоставляется подписка (договор) ИТС ПРОФ сроком ровно на 3 месяца. Так скажем "демо" период договора. Т.е. в течение данной подписки вы можете воспользоваться всеми возможностями, который предоставляет полноправный ИТС ПРОФ. Правда самостоятельно данную подписку вы активировать не сможете. Для этого вам необходимо обратиться к партнерам 1С, т.е. в любую фирму "1С:Франчайзи". Такие фирмы есть практически в каждом городе России и на территории постсоветского пространства. Сам программный продукт, как правило, приобретается здесь же. Приставка "ПРОФ" к договору ИТС не случайна, так как есть еще другие виды договоров, например более упрощенный по своим возможностям ИТС Техно. Но давайте обо всем по порядку. Рассмотрим сначала возможности ИТС ПРОФ. В рамках данного договора вы получаете:

  • Бесплатное ежемесячное обновление ваших программных продуктов 1С, выполняемое специалистами 1С-Франчайзи
  • Возможность консультации на линии поддержки как в самой 1С, так и вашего партнера Франчайзи
  • Получение ежемесячной периодики от 1С с доставкой в ваш офис: журналы, диски ИТС, сувенирная продукция (мини подарки)
  • Доступ к полному перечню и возможностям сервисов ИТС
  • Доступ к справочной онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт ITS.1C.RU)
  • Скидки на посещения всевозможнейших тренингов и семинаров по 1С

Как видите список возможностей довольно внушительный и как я отметил ранее, в течение первых трех месяцев, все эти возможности у вас есть. Что делать когда бонусный договор ИТС ПРОФ закончился? Думаю ответ очевиден - его необходимо продлить. Здесь вам предоставляется право выбора: заключить новый договор ИТС ПРОФ, либо перейти на более упрощенную версию договора ИТС Техно. В рамках Техно вы можете:

  • Самостоятельно скачивать обновления для ваших программ 1С, т.е. просто получаете доступ к сайту обновлений
  • Возможность существенно ограниченной по времени консультации на линии поддержки как самой 1С, так и вашего партнера Франчайзи
  • Получение ежемесячной периодики от 1С , которую вы забираете самостоятельно из офиса вашего партнера Франчайзи: только журналы и диски ИТС
  • Доступ к ограниченному перечню и возможностям сервисов ИТС
  • Доступ к ограниченному кол-ву справочников в онлайн базе данных с методическими и практическими материалами по работе и ведению учета в 1С (сайт ITS.1C.RU)

Правда при этом ИТС Техно и на порядок дешевле. Ниже приведена сравнительная таблица цен на 2017 год:

 Тип договора на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС ПРОФ 9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС ТЕХНО  не заключается 7 854 руб. 15 036 руб.

Данные два вида договоров заключаются на основные типовые программные продукты 1С с хозрасчетным планом учета. Например "1С: Бухгалтерия", "1С: Зарплата и кадры", "1С: Торговля", "1С: Комплексная автоматизация", "1С: УПП" и д.р. Для бюджетных, казенных и автономных учреждений, где как правило используются такие конфигурации как "1С: Бухгалтерия государственного учреждения", "1С: Зарплата и кадры государственного учреждения" и т.д., необходимо заключать договора ИТС Бюджет ПРОФ или ИТС Бюджет. Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ и ИТС Техно соответственно. Есть специализированные отраслевые решения программных продуктов для которых также есть свои договора: ИТС Медицина и ИТС Строительство и ЖКХ. Их возможности приравниваются к обычным ИТС ПРОФ. Отличие этих договоров заключаются в стоимости подписок для таких видов учреждений, в наличие дополнительных специализированных разделов справочников в онлайн базе данных (сайт ITS.1C.RU), а также наличием дополнительной (отраслевой\бюджетной) линии консультации . Общую схему для наглядности можно представить как то так:

Виды ИТС

Ценовое многообразие договоров ИТС:

 Тип договора на 3 мес. на 6 мес. на 12 мес.
ИТС Бюджет ПРОФ  9 636 руб. 18 600 руб. 35 592 руб.
ИТС Бюджет не заключается 8 916 руб. 17  112 руб.
ИТС Строительство и ЖКХ  13 233 руб.  25 512 руб.  48 984 руб.
ИТС Медицина не заключается 20 406 руб.  39 168 руб.

Я рекомендую вам не сильно заморачиваться по поводу разновидностей этих договоров. Есть еще всевозможные ИТС Отраслевые разных категорий, схемы подписок ИТС 8+4 и прочее. Вы всегда можете обратиться в любую фирму "1С-Франчайзи", где вас проконсультируют как по подбору ИТС так и по самим программным продуктам. Главное чтобы вы усвоили основные отличия и возможности именно подписок ИТС ПРОФ и ИТС Техно для понимания того "за что я плачу?".

Напоследок разберем сервисы ИТС. На мой взгляд это основной аргумент в пользу ИТС ПРОФ. Так как практически все сервисы в рамках данного договора предоставляются без дополнительной оплаты. Более подробнее по сервисам будет отдельная статья. Сейчас же отмечу, что сервисы это некие дополнительные программно-информационные услуги, существенно упрощающие работу пользователей 1С. Кратко разберем основные из них:

1С-Отчетность. Сервис для отправки бухгалтерской и налоговой отчетности между предприятиями и контролирующими органами прямо из интерфейса 1С. Возможна отправка в ФНС, ПФР, Росстат, ФСС и прочие. Предусмотрена возможность не формализованной переписки с налоговой, всевозможнейшие запросы, выписки ЕГРЮЛ, получение\ответы на требования и многое другое.

1С-Контрагент. Автоматическое заполнение по ИНН основных реквизитов контрагентов и организаций в 1С, что облегчает и упрощает ручной ввод данных.

1С-ЭДО. Обмен юридически значимыми документами между контрагентами при помощи фактически одной кнопки. Документы заверяются квалифицированной ЭЦП, что гарантирует их полную юридическую силу сопоставимую с "бумажным" вариантом. При обмене электронными документами в 1С автоматически заводятся документы учета, что опять же облегчает ручной ввод данных.

1С-Облачный архив. Автоматическое создание резервных копий баз 1С и выгрузка их в "облако", т.е. в ваш личный интернет кабинет. Принцип тот же что и при ручной выгрузке и хранении баз на каком нибудь "Яндекс Диске", только в данном случае все происходит именно автоматически.

1С-Линк. Сервис удаленного подключения, который позволяет организовать простой и безопасный доступ через Интернет к программам 1С, установленным на компьютере или сервере пользователя. Не требует развертки дополнительного ПО или аппаратной платформы. Вся настройка и доступ осуществляется при помощи специального "1С:Линк-Агента".

Как я уже отметил, все эти и многие другие сервисы в рамках ИТС ПРОФ включены в подписку. Правда и с некоторыми лимитами - это чтобы вы не слишком обольщались. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке 🙂

Надеюсь моя статья помогла вам выявить потребности в конкретном договоре. Теперь вы вооружены и можете смело ответить на вопрос "а что такое ИТС?". Более подробное описание, отличия и цены вы всегда можете мониторить на официальном сайте 1С ИТС.

Написать комментарий

avatar
  Подписаться на рассылку  
Уведомлять о